سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التي تقدمها لنا مباشرة عند طلب عرض سعر أو التواصل معنا، وتشمل:

• بيانات الشركة، مثل اسم الشركة والدولة والمدينة ونشاطها.
• بيانات المشروع، مثل عدد المستخدمين المتوقع والبرنامج المستخدم حاليًا والخدمات محل الاهتمام.
• بيانات التواصل، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، والمسمى الوظيفي عند إدخاله.
• أي احتياجات أو ملاحظات إضافية تكتبها في النموذج.
• بيانات تقنية أساسية قد يرسلها المتصفح، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت وسجلات الاستخدام، عند توفرها.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات بالقدر اللازم من أجل:

• مراجعة احتياجات شركتك وإعداد عرض السعر أو العرض التوضيحي المناسب.
• التواصل معك والرد على استفساراتك ومتابعة طلبك.
• تحسين الموقع والخدمات وتجربة العملاء.
• حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام ومعالجة المشكلات الفنية.
• الوفاء بالالتزامات النظامية أو القانونية التي تنطبق علينا.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك القدر الضروري منها مع الموظفين المخولين ومزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو استضافة البيانات أو توصيل رسائل النماذج، بشرط استخدامها لتنفيذ الخدمة المطلوبة. وقد نفصح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية الحقوق والأمن.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للتعامل مع طلبك، وإدارة العلاقة التجارية، والوفاء بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية وحل النزاعات. ثم تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.

حماية البيانات

نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الأمان المطلق، لذلك ننصح بعدم إرسال بيانات حساسة لا يطلبها النموذج.

اختياراتك وحقوقك

يمكنك التواصل معنا لطلب الاطلاع على بياناتك التي قدمتها عبر الموقع أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها، وذلك بالقدر الذي تسمح به المتطلبات القانونية والتشغيلية. كما يمكنك طلب إيقاف المراسلات التسويقية غير الضرورية في أي وقت.

ملفات الارتباط والتقنيات المستخدمة

قد يستخدم الموقع التخزين المحلي أو ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الوظائف الأساسية، وتذكر تفضيلات اللغة، وقياس الأداء عند تفعيل أدوات التحليل. يمكنك التحكم في هذه التقنيات من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر في عمل بعض الخصائص.

تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير خدماتنا أو ممارساتنا. سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة ونعدّل تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونوصي بمراجعتها من وقت إلى آخر.